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El jugador de Colombia tuvo dificultades para retirar sus ganancias después de seis días de intentarlo. La opción de retiro de criptomonedas no estaba disponible, a pesar de haber realizado retiros previamente y tener su identificación verificada durante más de dos meses.
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Se esperaba que el proceso durara alrededor de un mes y habíamos decidido mantener abierta la queja durante este período. El jugador dejó de responder a nuestras preguntas y comentarios, por lo que terminamos rechazando la denuncia.
El jugador del Reino Unido ha cerrado su cuenta en Jokabet después de realizar varios depósitos por un full de one.779 libras esterlinas e intentar retirar fondos.
La plataforma también ofrece mesas con diferentes límites de apuesta, lo que permite a jugadores de todos los presupuestos participar y disfrutar de la emoción de los juegos de casino en vivo.
A pesar de haberse puesto en contacto con el servicio de asistencia, no había recibido respuesta. El problema seguía sin resolverse porque el jugador no respondió a las consultas del Equipo de Quejas, lo que provocó el rechazo de la queja.
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El jugador del Reino Unido depositó mediante transferencia bancaria pero los fondos no se reflejaron en su cuenta del casino. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.
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El jugador del Reino Unido think aboutó injusto que el casino aceptara depósitos pero no permitiera retiros a los jugadores del Reino Unido. El jugador expresó su preocupación por el manejo que el casino hacía de las cuentas del Reino Unido y afirmó que era engañoso e injusto permitir depósitos sin la posibilidad de retiro.